News - DATEL Dessau

-- 13.August 2024 --

Infomobil am Bürgerhaus am 27.08. & Infoabend

-- 13.August 2024 --

Infomobil am Bürgerhaus am 20.08. & Infoabend

-- 5.August 2024 --

DATEL verbessert Serviceangebot mit neuem Kundenportal

Dessau-Roßlau, 05. August 2024 – Die DATEL Dessau bietet ihren Kunden ab sofort ein Kundenportal mit umfassenden digitalen Services an. Das DATEL-Kundenportal wurde technisch in das Kundenportal der Stadtwerke Dessau integriert, um eine zentrale Plattform für alle Versorgungsverträge und Kundendaten bereitzustellen. Es ist über die DVV-Webseite und die DATEL-Webseite erreichbar und ermöglicht es, Serviceanliegen rund um die Uhr selbst-ständig und bequem von zu Hause aus zu erledigen.

„Mit unserem Kundenportal vereinen wir umfangreiche digitale Services auf einer Plattform, um unsere Kunden auch in Servicefragen optimal zu begleiten“, erklärt Marianne Hügel, Geschäftsbereichsleiterin Telekommunikation. „Das neue Kundenportal ist ein weiterer wichtiger Schritt in der Digitalisierung sämtlicher Kundenprozesse zur fortlaufenden Verbesserung der Kundenzufriedenheit“, ergänzt Hügel.

Per digitalem Zugriff können sowohl Privat- als auch Gewerbekunden der DATEL über das neue Portal ihre Verträge und Daten einsehen und verwalten. Ob es um die Aktualisierung der persönlichen Daten, Adresse, Kontakteinstellungen oder Einwilligungen geht – alle Informationen sind übersichtlich dargestellt und können mit wenigen Klicks aktualisiert werden. Im Sinne der Nachhaltigkeit bietet die DATEL über das Kundenportal zudem die Möglichkeit, Rechnungen digital einzusehen und damit den Papierverbrauch erheblich zu reduzieren. Außerdem können die Kunden über das Kundenportal Nachrichten direkt an den Kundenservice senden und empfangen, sodass Anfragen und Anliegen schnell und unkompliziert geklärt werden können.

DATEL-Kunden können im Portal ihre Verträge für andere Produkte der Stadtwerke wie Strom, Gas, Fernwärme oder Wasser verknüpfen und damit auf einem Blick verwalten. Andersherum können auch Kunden, die bereits im DVV Kundenportal für Strom oder andere Produkte registriert sind, nun ab sofort ihre DATEL-Verträge verlinken. Das DATEL-Kundenportal ist Teil einer umfassenden Digitalisierungsstrategie, im Zuge dessen die Kundenserviceprozesse fortlaufend effizienter und digitaler gestaltet werden sollen. Gleichwohl spielt im Serviceverständnis der Stadtwerke und der DATEL weiterhin die persönliche Beratung eine zentrale Rolle, denn als regionaler Versorger stehen wir unseren Kunden jederzeit als persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung.

Um sich im Kundenportal anzumelden, ist eine Registrierung erforderlich. Hierzu benötigt der Nutzer eine gültige Vertragsnummer sowie Kundennummer, die auf der August-Rechnung oder für Neukunden auf der Auftragsbestätigung ersichtlich sind. Der 500. und 1.000. DATEL-Kunde, der sich im Kundenportal registriert oder seine DATEL-Verträge verlinkt, erhält jeweils einen Anhalt-Gutschein im Wert von 150,- Euro.

» Zum Kundenportal

Weitere Informationen zum Kundenportal finden Sie auch hier.

-- 30.Juli 2024 --

Die Sommer-Highlights im DATEL WebTV

So macht der Sommer spaß: Neue Battles, neue Märchengeschichten, neue Liebesgeschichten! Das alles gibt es im August mit:

Chantal im Märchenland

Chantal, ewige Influencerin ohne Follower, und ihre beste Freundin Zeynep geraten durch einen Zauberspiegel in die Märchenwelt. Zur Freude Chantals, denn als Prinzessin kann man doch sicher den besten Content generieren! Doch schnell stellt sie fest, dass vieles anders läuft, als wir es aus den Geschichten der Gebrüder Grimm kennen.

Civil War

In den USA herrscht ein brutaler Bürgerkrieg, der das Land bis aufs Mark zerrüttet. Die Kriegsjournalisten Lee und Joel werden Zeugen von unvorstellbaren Entwicklungen – denn ein dramatischer Konflikt droht ein gänzlich unvorbereitetes Land in Schutt und Asche zu legen.

Planet Der Affen: New Kingdom

Ein neuer, tyrannischer Affenanführer will sein Imperium aufbauen – währenddessen macht sich ein junger Affe auf eine erschütternde Reise, die ihn dazu bringt, alles, was er über die Vergangenheit wusste, infrage zu stellen und Entscheidungen zu treffen, die nicht nur die Zukunft der Affen, sondern auch die der Menschen bestimmen werden.

Weitere Highlights in diesem Monat sind

Beautiful Wedding
IF: Imaginäre Freune
Arthur der Große

und viele mehr!

Du suchst nach weiteren Titeln? Als Filmfan brauchst du nur in den über 1000+ Filmen zu stöbern, um deine Lieblingsfilme zu finden.

-- 30.Juli 2024 --

Tolle Serien im August im Kabel-TV

„Serienmarathon: Gomorrha“

Sendehinweis:
ab Freitag/Samstag, 2./3. und 9./10. August, jeweils ab 20:15 Uhr
auf AXN Black enthalten in den Paketen Family HD und Premium HD

Gomorrha ist eine preisgekrönte Serie, die die düstere und gewalttätige Welt der neapolitanischen Mafia beleuchtet. Sie folgt Ciro Di Marzio, einem skrupellosen Handlanger, der in der Hierarchie der Camorra aufsteigen will. Als interne Machtkämpfe und blutige Fehden ausbrechen, muss Ciro zwischen Loyalität und Überleben wählen. Die Serie zeichnet sich durch ihre intensive Atmosphäre und realistische Darstellung der Mafia aus und bietet einen fesselnden Einblick in die Brutalität und die komplexen Machtstrukturen des organisierten Verbrechens.

„Jurassic World: Ein neues Zeitalter“

Sendehinweis:
ab Samstag, den 10.08. um 20:15 Uhr
auf Pro7 FUN enthalten in den Paketen Family HD und Premium HD

In Jurassic World: Ein neues Zeitalter geraten die Grenzen zwischen der Welt der Menschen und der der Dinosaurier aus den Fugen. Chris Pratt und Bryce Dallas Howard kehren als Owen Grady und Claire Dearing zurück, um in diesem epischen Abenteuer das Überleben der Menschheit und der Dinosaurier zu sichern. Die Frage, ob Menschen und Dinosaurier friedlich koexistieren können, steht im Zentrum dieses aufregenden Thrillers. Eine neue Bedrohung zwingt alte und neue Helden, sich zusammenzuschließen und in einem Wettlauf gegen die Zeit eine Lösung zu finden, bevor es zu spät ist.

„Deutsche TV-Premiere der neuen Folgen: The UnXplained mit William Shatner“

Sendehinweis:
ab dem 14. August immer mittwochs ab 21:55 Uhr
auf The History Channel enthalten in dem Paket FamilyHD

Ist es möglich, dass andere intelligente Spezies im Universum existieren? Was ist dran an den Voraussagen von Nostradamus? Warum werden im Bundesstaat Alaska so viele Menschen vermisst? Diesen und weiteren Fragen geht William Shatner in den neuen Folgen von The UnXplained nach. Zur Seite stehen dem 93-Jährigen bei seinen Forschungen nach Hintergründen von mysteriösen Phänomenen, sagenumwobenen Orten und paranormalen Sichtungen verschiedene Experten, darunter Historiker und Ingenieure.

-- 29.Juli 2024 --

Infomobil am Bürgerhaus am 13.08. & Infoabend

-- 29.Juli 2024 --

Infomobil am Bürgerhaus am 06.08. & Infoabend

-- 11.Juli 2024 --

Infomobil am Bürgerhaus am 30.07. & Infoabend

-- 5.Juli 2024 --

Infomobil am Bürgerhaus am 23.07. & Infoabend

-- 5.Juli 2024 --

Infomobil am Bürgerhaus am 16.07.